關(guān)于規(guī)范全國中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)
省級系統(tǒng)因故暫停運行相關(guān)工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局：

　　全國中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)（以下簡稱學(xué)籍系統(tǒng)）自2014年全國聯(lián)網(wǎng)試運行以來，其作用和重要性日益顯現(xiàn)，受到社會高度關(guān)注，必須確保日常穩(wěn)定運行。近期，個別省份因系統(tǒng)硬件更新升級等原因，暫停了省級學(xué)籍系統(tǒng)。為規(guī)范學(xué)籍系統(tǒng)暫停運行流程，妥善做好相關(guān)處置，將影響降到最低，現(xiàn)就有關(guān)工作要求通知如下：

　　一、樹立全局觀念。省級學(xué)籍系統(tǒng)暫停運行不僅影響本省學(xué)籍業(yè)務(wù)辦理，也將造成相關(guān)省份跨省轉(zhuǎn)學(xué)、跨省就學(xué)等業(yè)務(wù)的停滯，延長辦理時間，甚至造成在辦信息丟失。各省要牢固樹立“全國一盤棋”的觀念，堅持“能不停就不停，必須暫停盡量少?！钡脑瓌t，盡量減少暫停次數(shù)，縮短暫停時間，減少暫停影響。

　　二、明確時限要求。為最大限度減小暫停運行的影響，省級學(xué)籍系統(tǒng)暫停時間原則上不超過2周，若因系統(tǒng)遷移原因而需暫停系統(tǒng)，原則上不超過1個月。學(xué)籍系統(tǒng)暫停運行應(yīng)盡量安排在寒暑假期，但須避開7月15日畢業(yè)年級在辦業(yè)務(wù)清理的時間和8月10日全國年級后臺統(tǒng)一升級的時間。

　　三、提前進(jìn)行報備。暫停省級系統(tǒng)，須至少提前一個月向教育部基礎(chǔ)教育一司書面報備。報備內(nèi)容包括學(xué)籍系統(tǒng)暫停運行原因、暫停運行時間、暫停運行工作方案、突發(fā)事件處置預(yù)案、擬向省內(nèi)相關(guān)教育行政部門下發(fā)的通知草稿等，經(jīng)基礎(chǔ)教育一司審核同意后，方可暫停學(xué)籍系統(tǒng)運行?；A(chǔ)教育一司和信息中心將以適當(dāng)方式及時通知各省。

　　四、處理待辦業(yè)務(wù)。準(zhǔn)備暫停系統(tǒng)的省份，應(yīng)制訂詳盡的工作方案，做好各項準(zhǔn)備工作，暫停前要抓緊處理待辦業(yè)務(wù)。省級教育行政部門要盡早下發(fā)通知，督促各地教育行政部門和學(xué)校加快辦理學(xué)籍系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)?；A(chǔ)教育一司收到省級暫停申請后，將協(xié)調(diào)信息中心在學(xué)籍系統(tǒng)中核查在辦業(yè)務(wù)情況并進(jìn)行評估。未辦業(yè)務(wù)，尤其是跨省業(yè)務(wù)，基本辦理完成后才能暫停系統(tǒng)運行。

　　五、確保有序穩(wěn)定。系統(tǒng)暫停運行后，各級教育行政部門要專門安排工作人員耐心解答家長提出的相關(guān)問題，暢通問題反映渠道，妥善應(yīng)對學(xué)生家長投訴，避免造成不良社會影響。對于因擅自暫停系統(tǒng)運行而引發(fā)的各類問題，由相關(guān)省份負(fù)責(zé)解釋，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　對于因突發(fā)事件導(dǎo)致的系統(tǒng)暫停，省級教育行政部門應(yīng)采取有效措施盡快恢復(fù)，并及時報告基礎(chǔ)教育一司。

　　教育部基礎(chǔ)教育一司 教育管理信息中心

　　2016年8月1日